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El hardware de Windows Phone, previamente lanzado, es incapaz de actualizarse a Windows Phone 8, debido a los cambios en los requisitos del kernel y las especificaciones de hardware. Sin embargo, Microsoft anunció en el evento de anuncio de Windows Phone 8 que los dispositivos Windows Phone 7.x recibirían una actualización gratuita a Windows Phone 7.8. Microsoft anunció Windows Phone 7.8 junto con Windows Phone 8 y comenzó a impulsar la actualización de los dispositivos en enero de 2013. Agregó algunas características del Windows Phone 8 basado en Windows NT, con respaldo para Windows Phone 7. Estas características incluían la pantalla de inicio actualizada que permitía a los usuarios cambiar el tamaño de los mosaicos en vivo, los colores de los temas adicionales y una actualización de la pantalla de bloqueo que mostraría de forma opcional la imagen de página de inicio diaria de Bing automáticamente. Windows Phone 7.8 no es compatible con USSD.